Ejecutivo de Seguimiento Comercial B2B medio tiempo remoto

Tagline Soluciones Empresariales busca incorporar una persona responsable del seguimiento de oportunidades comerciales ya cotizadas.

Este cargo NO es para venta en frío ni captación de clientes. Trabajará sobre prospectos que ya solicitaron información, mantuvieron contacto con nuestro equipo y recibieron una propuesta comercial.

OBJETIVO DEL CARGO
Asegurar que ninguna oportunidad comercial se pierda por falta de seguimiento, manteniendo contacto constante con los prospectos, identificando el estado real de cada cotización y coordinando el siguiente paso hasta que exista una decisión.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes que ya recibieron una cotización.
- Consultar el estado de revisión y decisión de cada propuesta.
- Identificar qué está deteniendo la contratación: gerencia, presupuesto, compras, fechas, comparación de proveedores u otros factores.
- Determinar cuándo volver a contactar al cliente y registrar la próxima acción.
- Mantener actualizado el CRM después de cada conversación.
- Realizar seguimientos por teléfono y complementar cuando corresponda mediante WhatsApp o correo.
- Reactivar oportunidades que llevan varios días sin movimiento.
- Detectar oportunidades con intención clara de contratación.
- Escalar al socio o closer senior las negociaciones importantes, objeciones o cuentas que requieran intervención comercial.
- Mantener al día toda la cartera asignada.

PERFIL QUE BUSCAMOS
- Comodidad hablando por teléfono durante buena parte de la jornada.
- Persistente sin resultar invasivo/a; sabe diferenciar entre insistir comercialmente y presionar al cliente.
- Excelente comunicación verbal; sabe escuchar y obtener información concreta del cliente.
- Organizado/a y disciplinado/a; cumple fechas de seguimiento sin supervisión constante.
- Facilidad para trabajar con CRM y herramientas digitales.
- Redacción correcta de mensajes de WhatsApp y correos profesionales.

EXPERIENCIA DESEABLE
Seguimiento comercial, ventas telefónicas B2B, inside sales, call center comercial, servicio al cliente empresarial, seguimiento de cotizaciones, cobranza comercial o gestión telefónica empresarial.
No es indispensable experiencia en Seguridad y Salud Ocupacional, Recursos Humanos, Calidad ni en nuestros demás servicios: Tagline proporciona el conocimiento técnico y las consultas especializadas se derivan al equipo correspondiente.

FORMACIÓN
Administración, Marketing, Ventas, Comunicación, Negocios o carreras relacionadas. La experiencia, la capacidad de comunicación y la disciplina comercial tendrán mayor peso que el título académico.

JORNADA Y MODALIDAD
Medio tiempo, no presencial (teletrabajo). Se requiere disponibilidad constante durante la jornada asignada para realizar llamadas y registrar inmediatamente los resultados en el CRM.

INDICADORES DE DESEMPEÑO
Cumplimiento de seguimientos programados; cotizaciones sin seguimiento vencido; registro correcto de llamadas y conversaciones; oportunidades con próxima acción y fecha definida; conversaciones efectivas; oportunidades reactivadas; oportunidades escaladas al closer; negocios recuperados o cerrados después del seguimiento.

REMUNERACIÓN
Sueldo fijo de medio tiempo + componente variable por desempeño comercial, relacionado con el cumplimiento de seguimiento y los negocios que lleguen a cierre dentro de la cartera gestionada.

IMPORTANTE
Este puesto no consiste en esperar mensajes de los clientes. Buscamos una persona proactiva que revise diariamente su cartera, tome el teléfono y gestione cada oportunidad hasta conocer claramente: qué está esperando el cliente, quién debe decidir, cuándo tomará una decisión y cuál es el siguiente paso.

Si eres una persona organizada, comunicativa, constante y te resulta natural realizar llamadas comerciales, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, negocio, negocio, casa, remoto, remote, teletrabajo, home