Especialista Operaciones Tiendas

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.

Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

¡Postúlate ahora!

Especialista Operaciones Tiendas

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Operaciones de Tiendas para desarrollar funciones de acuerdo con su necesidad.

Dirección: COPS

Ubicación: Ecuador, Quito

Misión del Rol

Administrar los procesos que conllevan la gestión de usuarios del Store Channel Pospago Das, cumpliendo con los procesos, políticas y procedimientos establecidos por las áreas funcionales y operativas del negocio.

Funciones asociadas al rol

Garantizar el cumplimiento de los procesos comerciales de acuerdo con las políticas internas de la Compañía.

Apoyar al Jefe Store Operations & Devices Repair en la elaboración, seguimiento y control de las tareas e indicadores del área.

Validar, consolidar y reportar información financiera y operativa relacionada con la gestión comercial.

Asegurar la correcta ejecución de los procesos de comisiones.

Coordinar la implementación de mejoras en los procesos que impacten la eficiencia comercial.

Dar soporte a los equipos de ventas y canales digitales en temas administrativos o de cumplimiento.

Elaborar reportes de desempeño comercial, indicadores de gestión (KPIs) y análisis de rentabilidad.

Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos administrativos y comerciales.

Brindar soporte en tareas funcionales de tiendas y servicio técnico

Realizar reportes periódicos según la necesidad de la gerencia del canal y jefatura

Requisitos Indispensables

Estudios universitarios concluidos en las siguientes áreas: Administración de empresas, Tecnología de la información, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Contar con:

Conocimiento paquete Office.

Excel nivel intermedio

Cruce de base de datos

Power BI

Phyton

Sas

Contar con experiencia mínima de 1 año en posiciones de servicio al cliente.

Permanencia mínima de un año en la empresa.

Evaluación de desempeño mínimo de esperada

Comunicar a la linera de supervisión de la aplicación

Competencias

• Orientación a resultados
• Adaptabilidad
• Proactividad
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
  
  

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Operaciones de Tiendas para desarrollar funciones de acuerdo con su necesidad.

Dirección: COPS

Ubicación: Ecuador, Quito

Misión del Rol

Administrar los procesos que conllevan la gestión de usuarios del Store Channel Pospago Das, cumpliendo con los procesos, políticas y procedimientos establecidos por las áreas funcionales y operativas del negocio.

Funciones asociadas al rol

Garantizar el cumplimiento de los procesos comerciales de acuerdo con las políticas internas de la Compañía.

Apoyar al Jefe Store Operations & Devices Repair en la elaboración, seguimiento y control de las tareas e indicadores del área.

Validar, consolidar y reportar información financiera y operativa relacionada con la gestión comercial.

Asegurar la correcta ejecución de los procesos de comisiones.

Coordinar la implementación de mejoras en los procesos que impacten la eficiencia comercial.

Dar soporte a los equipos de ventas y canales digitales en temas administrativos o de cumplimiento.

Elaborar reportes de desempeño comercial, indicadores de gestión (KPIs) y análisis de rentabilidad.

Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos administrativos y comerciales.

Brindar soporte en tareas funcionales de tiendas y servicio técnico

Realizar reportes periódicos según la necesidad de la gerencia del canal y jefatura

Requisitos Indispensables

Estudios universitarios concluidos en las siguientes áreas: Administración de empresas, Tecnología de la información, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Contar con:

Conocimiento paquete Office.

Excel nivel intermedio

Cruce de base de datos

Power BI

Phyton

Sas

Contar con experiencia mínima de 1 año en posiciones de servicio al cliente.

Permanencia mínima de un año en la empresa.

Evaluación de desempeño mínimo de esperada

Comunicar a la linera de supervisión de la aplicación

Competencias

• Orientación a resultados
• Adaptabilidad
• Proactividad
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
  
  

En Tigo creemos profundamente en el poder del talento y en el impacto positivo que las personas pueden generar cada día.

Impulsamos el desarrollo profesional porque estamos convencidos de que, al crear oportunidades para aprender y crecer, es posible alcanzar resultados extraordinarios y construir un mejor futuro juntos.

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.