Especialista Soporte Comercial Tiendas

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Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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Especialista Soporte Comercial Tiendas

Dirección: COPS

Ubicación: Ecuador, Guayaquil - Quito

Misión del Rol

Planificar, coordinar y ejecutar estrategias de marketing y comunicación en el punto de venta, promoviendo una correcta presencia de marca y comunicación eficaz, apoyando a la consecución de objetivos comerciales y de marca, fortaleciendo la relación entre la marca, el canal y el consumidor, acompañamiento al equipo comercial/stores para garantizar una correcta presencia de la marca.

Funciones asociadas al rol

Comunicación en Punto de Venta + Tráfico + Capilaridad

• Gestión, coordinación y apoyo para actividades BTL planificadas en tiendas
• Gestión de permisos con los centros comerciales para la instalación del cambio de campañas e imagen y coordinar con las tiendas
• Distribución de merchandising a nivel nacional para tiendas
• Administración de etiquetas digitales en las mesas y dispositivos de experiencia que se encuentren en tiendas
• Planificación, desarrollo y propuesta de Brief para las tiendas con TRADE Mkt
• Elaboración de reportes de Capilaridad y Geo capilaridad de cada punto de venta para consumo el área Regulatoria y el resto de las áreas.
  
  

Gestión de requerimientos Operaciones Comerciales Tiendas Nacional

• Planificación de visitas por auditorias periódicas de imagen en tiendas a escala nacional y registra en la plataforma de evidencia y seguimiento de acciones
• Generación y seguimiento de tickets por requerimientos de imagen al área de TRADE Mkt
• Generación y seguimiento de tickets por requerimientos físicos de las tiendas al área Administrativa
• Elaboración de reportes continuos de status de tiendas
  
  

Gestión de Permisos de funcionamiento de tiendas

• Levantamiento de obligaciones de permisos municipales de tiendas en centros comerciales y calle con las entidades de regulación por ciudad
• Control y seguimiento de los permisos funcionales de tiendas propias y de distribuidores a nivel nacional
• Coordinación con las áreas de la compañía, administrativas, financieras, regulatorias para garantizar la ejecución de los permisos
  
  

Coordinación de uniformes y proveeduría tiendas

• Recepción y consolidación de requerimientos de los Jefes Regionales por necesidad de dotación de uniformes, mediante ticket en la plataforma interna
• Administración del stock y distribución de uniformes a nivel nacional en tiendas propias y de DAS, más la elaboración de reportes mensuales de bastecimientos
• Gestionar la proveeduría requerida de acuerdo a la necesidad de cada tienda propia según el proveedor y presupuesto designado
  
  

Requisitos Indispensables

Formación: Título universitario en, Marketing, Publicidad, Relaciones Publicas

Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia de 1 año en adelante en posiciones similares

Experiencia en la visión de tiendas que cumplan con los protocolos funcionales.

Excelente relaciones interpersonales y comunicación con los distintos cargos.

Disponibilidad para realizar viajes nacionales.

Contar con vehículo propio, para el recorrido en Tiendas.

Manejo de paquete office + Power BI.

Competencias

Planificación – Organización

Adaptabilidad al cambio

Comunicación Efectiva

Autonomía de Gestión

Trabajo en Equipo

En Tigo creemos profundamente en el poder del talento y en el impacto positivo que las personas pueden generar cada día.

Impulsamos el desarrollo profesional porque estamos convencidos de que, al crear oportunidades para aprender y crecer, es posible alcanzar resultados extraordinarios y construir un mejor futuro juntos.

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.