Export Customer Service Executive

Tus Beneficios
Formación Continua
Perfeccione sus habilidades y avance en su experiencia con nuestros programas de desarrollo profesional.

Gran Equipo
Son realmente las personas las que marcan la diferencia, y con nosotros se unirá al mejor equipo.

Jerarquías Planas
Vaya directamente a los responsables de la toma de decisiones con nuestra estructura organizativa optimizada.

Espacio para la Innovación
Convierta sus ideas en acción en un entorno que defiende la creatividad y le da el poder de liderar el cambio.

Eventos
Desde salidas de equipo hasta fiestas navideñas y eventos de networkingconstruimos conexiones sólidas pasando tiempo de calidad juntos.

Procesos de Decisión Rápidos
Haga que las cosas sucedan más rápido con procesos optimizados que promueven la eficiencia y la eficacia.

Descripción del trabajo
Lo que puede esperar

• Coordinar las operaciones de exportación, desde la recepción de las instrucciones de embarque hasta la entrega de la carga en destino, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
• Gestionar y validar la documentación de exportación, garantizando que la información esté completa, vigente y correctamente procesada para cada embarque.
• Coordinar con clientes, aerolíneas, navieras, agentes y proveedores las reservas, itinerarios, espacios, documentación y demás requerimientos necesarios para la operación.
• Realizar seguimiento integral de los embarques, monitoreando el estado de la carga y comunicando oportunamente al cliente cualquier novedad, retraso o cambio durante el proceso.
• Garantizar una atención oportuna y orientada al cliente, gestionando sus requerimientos y necesidades, dando seguimiento a costos adicionales, incidencias y oportunidades de mejora, y manteniendo actualizada la información de cada operación.
  
  
  

Lo que usted aporta

• Formación en Comercio Exterior, Logística y Transporte, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Inglés intermedio.
• Manejo de Microsoft Office.
• Conocimientos en normativas y regulaciones aplicables a procesos de exportación.
• Conocimientos en manejo de mercancías peligrosas, carga marítima y carga aérea, así como en tarifas de transporte.