Coordinador de Mejora Continua - Quito/Presencial

¡Estamos buscando un Coordinador de Mejora Continua!

¿Te apasiona optimizar procesos, analizar datos e impulsar proyectos de mejora que generen un impacto en el negocio? ¡Esta oportunidad es para ti!

Acerca de nosotros:
S4 Learning es un grupo corporativo internacional dedicado a la educación y al desarrollo del talento, comprometido con transformar vidas mediante soluciones de aprendizaje innovadoras. Dentro de su ecosistema se encuentra UTEL Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea, una universidad 100% digital con presencia en 15 países, que ofrece programas académicos flexibles y de alta calidad orientados al desarrollo profesional y la empleabilidad.

CARGO: COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA

TUS RESPONSABILIDADES
- Planificar y coordinar el programa de inducción y capacitación para nuevos ingresos del área Comercial, asegurando una integración efectiva y reduciendo la curva de aprendizaje.
- Supervisar el entrenamiento práctico de los asesores en formación, brindando acompañamiento en la gestión comercial y fortaleciendo sus habilidades de venta.
- Dar seguimiento al desempeño de los asesores mediante el análisis de resultados y la coordinación con las áreas involucradas.
- Coordinar con el área de Gestión de Matrícula la entrega de resultados y el seguimiento al proceso de formación de los nuevos asesores.
- Supervisar la calidad de las llamadas realizadas por los asesores en formación, asegurando la ejecución de monitoreos y sesiones de retroalimentación.

REQUISITOS

Formación:
- Licenciatura culminada o en curso en Administración de Empresas, Pedagogía, Psicología, Marketing o carreras afines.
- Formación técnica o tecnológica en Administración de Ventas, Administración de Empresas o áreas comerciales relacionadas.
- Especialización Deseable: Diseño Instruccional o Gestión de Planes de Capacitación

Experiencia:
- Dos años de experiencia liderando grupo de ventas en call center.
- Gestión y liderazgo de equipos operativos multidisciplinarios y trabajo en equipo.

Conocimientos
- MS Office a nivel intermedio.
- Conocimiento Workspace ( Herramientas a Google)
- Deseable conocimiento en Tableros para el Aprendizaje colaborativos (Jam Board, Miró, etc.)
- Conocimiento básico de IA aplicable a procesos operativos y administrativos recurrentes
- Conocimiento de indicadores (KPI\'s) de negocio operativos y administrativos
- Dominio de procesos internos (flokzu, i6, AV)

BENEFICIOS:

- Salario Fijo + comisiones
- Beneficios de ley (Afiliación al IESS, décimos, fondos de reserva, utilidades)
- Beca de estudios del 100%
- Excelente ambiente laboral.
- Aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
- Oportunidad de formar parte de una organización internacional en constante crecimiento.


¡Te invitamos a unirte a nuestro gran equipo!

Postula enviando tu hoja de vida al siguiente correo con el asunto:
\'COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA\'.

CORREO: **********************@s4learning.com
NÚMERO CORPORATIVO: 0996323573
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-Requerimientos- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 27 y 50 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Compromiso, Mejora continua, Calidad, Capacitación, Datos, Inducción, Integración, Sistemas de gestión
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan