ASISTENTE DE MESA DE AYUDA

Asistente de Mesa de Ayuda en CRESIO

Estamos en busca de un Asistente de Mesa de Ayuda para proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios internos, asegurando una experiencia fluida y eficiente.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Atender y resolver consultas técnicas de usuarios.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias.
• Colaborar con el equipo de TI.
• Proporcionar asistencia remota y presencial.
• Documentar soluciones y procedimientos.
  
  

Requisitos

• Conocimientos básicos en sistemas operativos y software de oficina.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
  
  

Beneficios

• Capacitación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Bonificaciones por desempeño.
  
  

Principales Habilidades

• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
  
  

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones