Jefe de Calidad Administrativo - Apasionado por la hospitalidad y el servicio

- Supervisar estándares de servicio en todas las áreas.
- Diseñar y actualizar manuales de procedimientos y políticas de calidad.
- Gestionar planes de mejora.
- Gestionar indicadores y elaborar informes periódicos para la gerencia
- Capacitar al equipo en protocolos de calidad.
- Proponer y dar seguimiento a planes de mejora continua.
- Gestionar quejas, sugerencias y resultados de encuestas de satisfacción
- Garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes.

-Requerimientos- Educación Mínima: Universidad
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Calidad
Disponibilidad de Viajar: Si