Ejecutivo de customer journey

¡Estamos contratando! Ejecutivo de Customer Journey

¿Te apasiona diseñar experiencias memorables para los clientes? En Metropolitan Touring, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Customer Journey que impulse la gestión de campañas personalizadas, procesos eficientes y análisis de datos estratégicos a través de herramientas como Salesforce Marketing Cloud.

Responsabilidades principales:

• Elaborar y programar campañas en Marketing Cloud.
• Crear y monitorear reporterías en Marketing Cloud y Salesforce.
• Dar mantenimiento a la plataforma MKT Cloud y gestionar su integración con Salesforce.
• Coordinar proyectos internos vinculados a comunicación, seguimiento y recursos.
• Gestionar campañas de inmailing y marketing automatizado.
• Administrar procesos e indicadores de desempeño.
• Asegurar el uso eficiente de bases de datos y herramientas de analítica.

Requisitos:

• Formación universitaria completa en Marketing o Negocios Internacionales.
• Nivel de inglés C1 (avanzado).
• Experiencia y manejo avanzado de Salesforce (reportería e integraciones).
• Conocimiento en gestión de bases de datos y herramientas de análisis.
• Experiencia en plataformas de automatización de marketing (MKT Cloud deseable).

Lo que valoramos:

• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Proactividad y habilidades de comunicación efectiva.
• Experiencia previa en sectores de hospitalidad, turismo o tecnología (deseable).

¿Quieres formar parte de una empresa líder en experiencias turísticas transformadoras?

Postúlate ahora y acompáñanos a transformar el viaje de nuestros clientes en una historia inolvidable.

¡Tu viaje nos inspira!