OPERADOR DE MONITOREO GPS - #7440305

MISION

Controlar y monitorear las alertas generadas por el sistema de geolocalización de la flotilla de vehículos del Grupo SID, llevando un seguimiento activo de dichas unidades para garantizar la integridad del vehículo y los productos transportados. Velar por las alertas que se generan desde el sistema, activando los protocolos de actuación previamente definidos para manejar cada caso.

DESCRIPCION DE PUESTO

·Dar seguimiento a las alertas generadas por el sistema de monitoreo de GPS de acuerdo con los parámetros establecidos, para garantizar el buen funcionamiento de las unidades de acuerdo con los protocolos definidos para cada escenario presentado.

·Generar el “Reporte de Irregularidades” de eventos ocurridos en su turno, el cual detallará todas las incidencias detectadas durante su turno de trabajo. Este reporte debe ser remitido a su Supervisor inmediato.

·Gestionar todos los accidentes e incidentes de tránsito ocurridos en su turno de trabajo y generar un reporte detallado de cada caso, indicando el plan de acción seguido.

• Gestionar la respuesta pertinente ante accidentes o siniestros que sean detectados tanto por el aviso de una alerta/alarma del sistema de GPS, así como por una llamada o notificación directa de algún relacionado con alguna de las empresas del Grupo SID.

·Contactar por vía telefónica a los usuarios de los vehículos que componen la flota vehicular del Grupo SID siempre que se presenten alertas asociadas a dichas unidades.

·Coordinar desvíos de rutas por circunstancias como obstrucciones, huelgas y otros, con la finalidad de garantizar la continuidad de las operaciones de la ruta.

·Identificar, por medio del sistema GPS, cualquier comportamiento irregular que sea detectado por medio de los dispositivos de GPS (salidas de zona, exceso de velocidad, etc.) y generar los reportes correspondientes a dichas situaciones.

·Velar porque cada equipo transmita correctamente y alertar en caso de encontrar anomalías, de manera que la unidad pueda ser monitoreada correctamente y sin interrupciones.

·Asegurar que cada unidad de transporte tenga en el sistema sus datos correctos de manera que se corresponda para cada caso. Notificar a su supervisor inmediato si existiera alguna discrepancia y detener la unidad hasta recibir instrucciones de su supervisor; generando posteriormente informe del hallazgo identificado.

• Demostrar su participación, motivación y compromiso para con las Políticas y sistemas de gestión implementados en la organización.

• Responsable de informar oportunamente a la Gerencia, al recibir la información o alerta que involucre accidentes internos y externos a empleados y colaboradores, fuego o conato de incendios, etc.